CARA PEMBELIAN

A. TOKO ONLINE

Pembelian melalui toko online kami sangat mudah dilakukan. Anda hanya perlu mengikuti alur yang ada. Namun, bila Anda masih merasa kesulitan berbelanja menggunakan toko online kami, silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini:

• Klik BELANJA ONLINE di menu utama (menu atas).
• Isikan Formulir Pemesanan yang tersedia selengkap mungkin.
• Pilih jumlah produk yang Anda inginkan di kotak Banyaknya.
• Jika alamat pengiriman berbeda dengan alamat penagihan, harap tambahkan alamat pengiriman di tabel Instruksi Pengiriman.
• Periksa informasi yang ditampilkan. Jika sudah cocok dengan pesanan Anda, klik tombol Submit.
• Jika ingin meninggalkan pesan, silakan tulis pesan Anda di kotak yang tersedia.
• Harap melakukan pembayaran atas pesanan Anda. Untuk mengetahui pilihan metode pembayaran, silakan lihat bagian Cara Pembayaran.

B. TELEPON

Silakan hubungi HOTLINE kami di 085692263999 atau 021-70564500 untuk memesan lewat telepon/sms.

C. DATANG LANGSUNG

Produk-produk SusuKolostrum.com bisa Anda dapatkan di tempat kami dengan alamat:

Bin Dawood Store, Metro Indah Mall Lt. GF, B3/32-33 Jl. Soekarno-Hatta, Bandung (Jam Kerja).

atau

Jl. Nusa Indah I/3/8, Perumnas Klender, Jakarta Timur (Jam Kerja).

CARA PEMBAYARAN

Pembayaran untuk pembelian produk-produk SusuKolostrum.com dapat dilakukan dengan memilih salah satu metode pembayaran berikut ini:

A. PESAN ANTAR GRATIS (COD)

• Pesan Antar Gratis hanya berlaku untuk pembelian paket dengan jumlah nominal pembelian minimum Rp. 300.000.
• Batas waktu untuk memasukan permintaan pesan antar setiap harinya adalah pukul 10.00 WIB. Pesanan yang masuk setelah pukul 10.00 WIB akan diantar hari berikutnya.
• Pesanan Anda akan diantar dalam waktu yang telah diberitahukan sebelumnya.
• Setelah pesanan Anda sampai di tujuan dan telah diterima, maka Anda wajib membayar lunas sesuai jumlah pembelian.
• Layanan Pesan Antar Gratis (COD) hanya berlaku untuk wilayah pengiriman Perumnas Klender di Jakarta Timur.
• COD (Cash On Delivery) diluar dari wilayah tersebut diatas tidak dapat dilakukan dan hanya bisa melalui transfer ke rekening bank.

B. TRANSFER VIA REKENING BANK

• Jumlah yang ditransfer adalah jumlah keseluruhan dari nilai pesanan Anda*.
• Pembayaran dengan cara Transfer bisa dilakukan melalui Setoran Tunai, ATM, Internet Banking, Mobile Banking/SMS Banking ke salah satu rekening berikut:
  BANK CENTRAL ASIA (BCA) Cabang Buah Batu Bandung A/N: Ryan Rakryan W, No. Rek: 7750256516
  BANK MANDIRI Cabang Metro Bandung A/N: Ryan Rakryan W, No. Rek. 130-00-0452785-2
• Mohon melakukan konfirmasi pembayaran di halaman Konfirmasi segera setelah melakukan pembayaran atau bisa juga melakukan konfirmasi beserta alamat pengiriman via telepon atau sms ke hotline kami 085692263999/02170564500.

C. SETOR TUNAI MELALUI BANK

• Silakan menyetorkan langsung secara tunai jumlah keseluruhan dari pesanan Anda ke salah satu rekening bank dari SusuKolostrum.com.
• Mohon melakukan konfirmasi pembayaran di halaman Konfirmasi segera setelah melakukan pembayaran atau bisa juga melakukan konfirmasi beserta alamat pengiriman via telepon atau sms ke hotline kami 085692263999/02170564500.

CARA PENGIRIMAN

A. PROSES PENGIRIMAN

• Transaksi belanja (Pemesanan) yang kami terima akan dikumpulkan dari pukul 17.00 hari sebelumnya sampai pukul 17.00 WIB hari ini.
• Semua Pesanan yang masuk akan kami teruskan kepada pihak TIKI (Jasa Ekspedisi) pada pukul 21.00 WIB untuk mulai diantarkan ke alamat tujuan.

B. KETENTUAN PENGIRIM

• Pesanan yang masuk pada hari ini setelah pukul 17.00 WIB akan dimasukkan ke pesanan hari berikutnya.
• Pesanan yang masuk pada hari Jumat setelah pukul 17.00 WIB akan mulai dikirimkan pada hari Senin.
• Untuk Pesanan dengan metode pembayaran via Transfer bank akan mulai diproses jika pembayaran sudah lunas.

KETERANGAN:

• Pengiriman dihitung berdasarkan hari kerja resmi. Hari Sabtu dan hari libur (Minggu, Hari Raya, Hari Libur Nasional) tidak dihitung sebagai lama hari pengiriman.
• Pengiriman akan terhambat jika wilayah tujuan sedang mengalami bencana atau hal-hal yang tidak memungkinkan bagi pihak TIKI (Jasa Ekspedisi) untuk mengirimkan pesanan ke wilayah tujuan tersebut sesuai dengan waktu yang dijanjikan.
• Cakupan Pengiriman adalah kota-kota besar maupun kecil di seluruh Indonesia yang telah memiliki jaringan TIKI. Berikut ini adalah lamanya jangka waktu pengiriman untuk berbagai wilayah:
  Layanan Pengiriman 1 hari kerja untuk kota-kota besar berikut ini: Jakarta, Medan, Padang, Pekanbaru, Batam, Palembang, Jambi, Bandarlampung, Tangerang, Bogor, Bekasi, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Solo, Surabaya, Denpasar, Pontianak, Balikpapan, Banjarmasin, Makassar, Manado.
  Untuk kota-kota lain yang belum memiliki Bandar udara, lama pengiriman sekitar 2-4 hari kerja.

Jika Pemesan belum menerima pesanannya padahal lama waktu pengiriman sudah lewat, silakan tanyakan kepada bagian Pengiriman melalui halaman Hubungi Kami.

______________

* Catatan:
1. Untuk setiap pembelian minimal 1 (satu) kotak ongkos kirim GRATIS ke seluruh Indonesia.
2. Untuk pembelian dalam bentuk sachet dikenakan ongkos kirim sesuai tarif TIKI ONS ke seluruh Indonesia.
3. Untuk informasi lebih lanjut berkenaan nilai ongkos kirim ke daerah Anda, mohon hubungi hotline kami.